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如何看待“姓氏太生僻银行存折被冻结”？
因为有自诩文化人的父母，给起了带生僻字的名字，从小尴尬没少吃。
几乎所有人都叫不对你名字，遇见一个解释一个。
***名字手写，***名字不是拼音就是括号，每个银行方法还不一样。如若挂失更改还需要派出所出证明。
全拼输入出现了后好很多，只需要每次告诉人家往后翻，多翻几页就行。
心里没少怨过父母起名的水平。但，好处也不是没有，自小上课老师点名回答问题的概率，少之又少。
出现这样的事情真的很奇怪，我们是一个使用汉字并以其为荣的社会群体，汉字是如何博大精深，如何辉煌灿烂，经常被作为引以为傲的资本夸夸其谈，见诸各色信息渠道。
蔄女士因姓氏太生僻银行存折被冻结或限制，这种事从一开始就不应该发生，还被闹上新闻媒体，当做奇闻趣事传播开去。大家都知道，银行业是一个高度发达的行业，计算机系统有专业的人员在运营维护，从发现这个问题的初始阶段就应该内部赶快消化掉，而不是等客户上门以后被告知，并且耽搁了客户的***，这充分说明了当事银行的服务态度和认知错误。
事实上这件事有那么复杂吗？我看到这个消息的第一反应是验证，打开手机，拼音输入法可以搜索到“蔄”字；打开电脑，还是拼音输入法，一样可以搜索到“蔄”字。验证用的两台设备都是老旧设备，和银行系统日新月异的系统更新换代没法比，但我们能做到的，银行系统咋就那么难呢？充其量还是心态问题，导致业务水平的低下，招致民众对一个行业的吐槽。
蔄女士使用这个姓氏，应该在生活中也有一些困扰，但我理解蔄女士对这个姓氏的情感寄托，从另一方面讲，“蔄”姓的存在是汉字文化的博大精深，更是一个家族的历史记忆承载，难道它所承载的历史记忆不是汉字文化的一部分吗？
事情的经过大概是这样的，一个蔄姓阿姨，因为姓氏为生僻字，相信很多网友也是第1次听到这个姓氏吧，因为这个姓连百家姓上都没有，所以当时***的时候姓就用拼音了，但是今年7月份，蔄阿姨的银行账户突然被银行冻结了，这事儿肯定给当事人带来了不便，最后甚至上了新闻，引起大家的讨论。
不过很多网友的还是比较理解银行的，只是提醒要银行系统升级，也并没有一味的批评银行，估计是因为大家也不认识这个字，所以也不好怪银行吧，当然了银行系统升级也是很有必要的，毕竟都2020年了，人工智能这么发达，不可能汉字输入法还有字打不出来。公开资料显示，蔄姓人聚居于山东省威海文登区埠口镇嶅山村，加上迁出到七台河市以及承德市约三千人，现在蔄字已有简化字代替了。
这件事的一个背后，其实是大家很关心银行为什么要冻结客户的账户？万一以后自己的账户被冻结了怎么办？
冻结账户是对持卡人的一种保护
其实这里的冻结也只是大家的习惯说法，银行内部一般叫止付，也就是对外停止支付，大家的钱取不出来。冻结的目的不是为了保护存款人的利益，而是保护被害人的利益，一般是监狱***等权力机关来执行的，而支付是银行的自主行为，目的其实是为了保护持卡人本身，比如常见的非实名制，或者几个人共用一个手机号，又或者是个人信息不全。这其实都是银行系统自动识别的结果，它识别到上面这些问题之后会，判定账户存在一定的风险，有可能被盗刷或者被犯罪分子利用，所以停止支付就是锁住卡内的钱，保护存款人利益。当然了，如果是监测到卡有大规模的非正常交易，就有可能触发反洗钱的条例而被冻结止付。
这个时候大家其实也不用着急，只需要按照银行通知的去，做实名制认证就可以了，把信息完善一下，钱是不会受损失的。从整体上来看，实名制对大家都是有益的，都实名制之后，犯罪分子使用***犯罪的机会就会大大变少，一旦上当受骗，钱财被追回的概率也变大了。
银行应该提高满足客户个性化需求的服务能力
安全和便捷看似一对矛盾，但是银行不能拿安全当为难客户的理由，现在大家追求个性化的需求越来越强烈，很多客户都喜欢起生僻字或者起4个字的名字，以前的银行系统不支持，由于技术的限制也情有可原，但是现在技术水平这么高的情况下，银行就要升级系统来满足客户了。
以前在瑞士银行存钱的客户都不需要实名制，起个网名外号都可以存钱，虽然我们的银行目前不能这么做，但是在把控风险的情况下做到方便是非常重要的，支付宝微信能打败银行也并不是他们的系统比银行厉害多少，而是他们更方便，举个最简单的例子来讲，支付宝账号或者密码忘记了，在线上输入个人信息。收验证码就可以找回了，但是如果***丢了或者密码丢了呢？恐怕要跑几趟银行，而且有的银行还要求7天之后才可以找回来。虽然支付宝微信这么做的前提是，通过绑定实名制***，而银行又以卡的形式替支付宝微信核查排除了大量风险，但银行自己本身却没想过好好利用自己的这个优势，反而被支付宝微信倒逼。银行业也必须需要优化改革了。
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