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如何看待“姓氏太生僻银行存折被冻结”?
要说上学时最难忘的同学,除了成绩特别好或者特别差的,就是那些拥有不常见的姓氏的人了。
我读书时遇到个姓“苟”的都觉得稀奇的不行,没办法,人的本质就是好奇的猫。我会想他们来自哪里?全国有多少这种姓的人呢?虽然没有答案,但不妨碍我天马行空。
长大后,我才发现我图样图森破,我以前遇到的那些姓氏顶多就是小众,跟生僻完全没关系。这不,前阵子的新闻就给我看蒙了。
山东,蔄阿姨因为生僻姓氏的缘故,存折被冻结,社保卡今后也可能无法使用。
小朋友,你是否有很多问号?这个蔄怎么读?一查字典,原来读“man”。据统计,全国蔄姓人仅有2000名左右,主要分布在蔄阿姨所在的威海市文登区港嶅山村。这真的是不负生僻二字的姓啊!
事情的经过大概是这样的,一个蔄姓阿姨,因为姓氏为生僻字,相信很多网友也是第1次听到这个姓氏吧,因为这个姓连百家姓上都没有,所以当时***的时候姓就用拼音了,但是今年7月份,蔄阿姨的银行账户突然被银行冻结了,这事儿肯定给当事人带来了不便,最后甚至上了新闻,引起大家的讨论。
不过很多网友的还是比较理解银行的,只是提醒要银行系统升级,也并没有一味的批评银行,估计是因为大家也不认识这个字,所以也不好怪银行吧,当然了银行系统升级也是很有必要的,毕竟都2020年了,人工智能这么发达,不可能汉字输入法还有字打不出来。公开资料显示,蔄姓人聚居于山东省威海文登区埠口镇嶅山村,加上迁出到七台河市以及承德市约三千人,现在蔄字已有简化字代替了。
这件事的一个背后,其实是大家很关心银行为什么要冻结客户的账户?万一以后自己的账户被冻结了怎么办?
冻结账户是对持卡人的一种保护
其实这里的冻结也只是大家的习惯说法,银行内部一般叫止付,也就是对外停止支付,大家的钱取不出来。冻结的目的不是为了保护存款人的利益,而是保护被害人的利益,一般是监狱***等权力机关来执行的,而支付是银行的自主行为,目的其实是为了保护持卡人本身,比如常见的非实名制,或者几个人共用一个手机号,又或者是个人信息不全。这其实都是银行系统自动识别的结果,它识别到上面这些问题之后会,判定账户存在一定的风险,有可能被盗刷或者被犯罪分子利用,所以停止支付就是锁住卡内的钱,保护存款人利益。当然了,如果是监测到卡有大规模的非正常交易,就有可能触发反洗钱的条例而被冻结止付。
这个时候大家其实也不用着急,只需要按照银行通知的去,做实名制认证就可以了,把信息完善一下,钱是不会受损失的。从整体上来看,实名制对大家都是有益的,都实名制之后,犯罪分子使用***犯罪的机会就会大大变少,一旦上当受骗,钱财被追回的概率也变大了。
银行应该提高满足客户个性化需求的服务能力
安全和便捷看似一对矛盾,但是银行不能拿安全当为难客户的理由,现在大家追求个性化的需求越来越强烈,很多客户都喜欢起生僻字或者起4个字的名字,以前的银行系统不支持,由于技术的限制也情有可原,但是现在技术水平这么高的情况下,银行就要升级系统来满足客户了。
以前在瑞士银行存钱的客户都不需要实名制,起个网名外号都可以存钱,虽然我们的银行目前不能这么做,但是在把控风险的情况下做到方便是非常重要的,支付宝微信能打败银行也并不是他们的系统比银行厉害多少,而是他们更方便,举个最简单的例子来讲,支付宝账号或者密码忘记了,在线上输入个人信息。收验证码就可以找回了,但是如果***丢了或者密码丢了呢?恐怕要跑几趟银行,而且有的银行还要求7天之后才可以找回来。虽然支付宝微信这么做的前提是,通过绑定实名制***,而银行又以卡的形式替支付宝微信核查排除了大量风险,但银行自己本身却没想过好好利用自己的这个优势,反而被支付宝微信倒逼。银行业也必须需要优化改革了。
出现这样的事情真的很奇怪,我们是一个使用汉字并以其为荣的社会群体,汉字是如何博大精深,如何辉煌灿烂,经常被作为引以为傲的资本夸夸其谈,见诸各色信息渠道。
蔄女士因姓氏太生僻银行存折被冻结或限制,这种事从一开始就不应该发生,还被闹上新闻媒体,当做奇闻趣事传播开去。大家都知道,银行业是一个高度发达的行业,计算机系统有专业的人员在运营维护,从发现这个问题的初始阶段就应该内部赶快消化掉,而不是等客户上门以后被告知,并且耽搁了客户的***,这充分说明了当事银行的服务态度和认知错误。
事实上这件事有那么复杂吗?我看到这个消息的第一反应是验证,打开手机,拼音输入法可以搜索到“蔄”字;打开电脑,还是拼音输入法,一样可以搜索到“蔄”字。验证用的两台设备都是老旧设备,和银行系统日新月异的系统更新换代没法比,但我们能做到的,银行系统咋就那么难呢?充其量还是心态问题,导致业务水平的低下,招致民众对一个行业的吐槽。
蔄女士使用这个姓氏,应该在生活中也有一些困扰,但我理解蔄女士对这个姓氏的情感寄托,从另一方面讲,“蔄”姓的存在是汉字文化的博大精深,更是一个家族的历史记忆承载,难道它所承载的历史记忆不是汉字文化的一部分吗?
在我们的日常生活中,经常会遇到一些生僻字,倘若我们没有一定的汉字积累,往往就不知道它怎么读。
比如叒、叕、沝、淼、㵘……
再如前段时间,一首《生僻字》的歌曲引发了人们的关注,不少人更是唱了起来……
接下来发生的这件事,就让人们感到好奇了,我们来看一下吧。
【时间】近日
【地点】山东济南
【人物】蔄阿姨
【起因】因为“蔄”是个生僻字,所以存折被银行冻结
【经过】蔄阿姨一个***存折到期了,她想把钱取出来,去了后,工作人员说被冻结了,没法用了。
值得注意的是,由于银行系统没有这个字,所以蔄阿姨的***存折和社保卡的“蔄”姓是用拼音代替的,是“MAN4”,4表示第四声。
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